Что делали если не приходил товар с Алиэкспресс?


Главная » Вопрос пользователя: Виктория

Виктория

#
2016-09-25 16:45:30

Что делали если не приходил товар с Алиэкспресс?

На этом сайте можно продлить срок доставки, допустим его продлили, но товар так и не пришел. Получается заказ закроют, а деньги не вернут?


Поделись вопросом с друзьями:
Просмотров: 41       1  
ответить 3  
 0

nueve

#
23 Января 2016 в 07:07
- Лучший ответ

Никогда не продлеваю срок доставки, и так у продавцов эти сроки не маленькие, вот пусть изволят уложиться в это время или возвращают мне деньги в полном объеме. Поэтому слежу за сроком защиты заказа, если товара нет, а до конца этого времени осталось дней 5-7, то открываю диспут с требованием полного возврата. Если продавец сразу не принимает, тем хуже для него, я не ведусь на все его просьбы и отмазки, я и так ждала долго, следовательно, потеряла время, которое тоже ценно, в общем, не хочет согласиться, спор обостряю и все, можно считать, что вопрос решен, ни разу не было так, чтоб после обострения мне все до цента не вернули.

 0

Ella

#
30 Января 2016 в 14:41

Пару раз открывали спор и деньги были возвращены без проблем. И представляете, как было неудобно перед продавцом. Только нам вернули денежные средства, как товар был прислан. Сейчас ведь мелкий штучный товар упаковывют в небольшой конвертик и уже Почта России доставляет до почтового ящика! И не надо в очередях простаивать. Мы тут же связались с продавцом (дабы дочь списывается с продавцами на английском языке) и попросили с нас вычесть по новой с баланса денежные средста за стоимость покупки. Мы ж с этого не разбогатеем. И вроде воспитательная работа на примере для дочери проведена. Очень важен рейтинг продавца и всегда отзывы читаю о его деятельности. Но всякое бывает. Удачи всем!

 0

MilkyWay

#
22 Января 2016 в 19:35

Нет, даже если срок и продлили вы имеете право пожаловаться на пользователя, если спор уже открыть нельзя, тогда обращайтесь в поддержку и изложите все свои претензии, как в олычно споре. Требуйте полный возврат стоимости, так как вы и так прождали товар слишком долго.



Ваш ответ на вопрос:

войти на сайт

Ответить анонимно (мин. кол-вол символов 150)
* Ссылки использовать запрещено
: