Часто ли Вы обращались в службу поддержки сайтов?


Главная » Вопрос пользователя: Felina

Felina

#
2016-09-11 02:10:08

Часто ли Вы обращались в службу поддержки сайтов?

Приходилось ли Вам когда-нибудь обращаться в службу поддержки сайтов, помогло ли Вам такое обращение?


Поделись вопросом с друзьями:
Просмотров: 15       0  
ответить 7  
 0

Анна

#
19 Марта 2016 в 22:11
- Лучший ответ

Обращаюсь часто, но не всегда это помогает. Я за справедливость и мне не нравится когда я трачу время, а потом мне не начисляют деньги за мои ответы, счётчик стоит или не выплачивают баланс. Очень радует когда они отвечают и что-то предпринимают. Например, недавно на 1 сайте отзывов я написала отзыв и поставила фото, а оплата была ниже чем обычно. Написала. Они изменили правила, уведомлений не было и теперь нужно вставлять 2-е фото, чтобы набрать ту сумму. А сейчас правила есть, но по факту оплата ниже. Хотя этот грешок на многих сайтах. Модераторы могут молчать, не отвечать, но это не в их пользу.

 0

Агнесса

#
27 Марта 2016 в 18:37

Пребывая на одном из сайтов по написанию отзывов, я иногда добавляю новые объекты отзывов и, как и свойственно всем, могу ошибиться или проявить невнимательность. Это выражается в том, что букву могу пропустить или название неправильно указать. Вот тогда-то я и обращаюсь в службу поддержки. меня там всегда понимают и помогают исправить недочёт. По более серъёзным проблемам пока не приходилось вести выяснения. Больше всего боюсь, если какие-то проблемы возникнут на WM. Не знаю, на сколько там возможен вариант с обращением в техподдержку. Реагируют ли они на жалобы.

 0

Виктория

#
19 Марта 2016 в 21:50

Когда мне что то непонятно на сайте, то я сразу ищу адрес технической поддержки, куда я смогу написать свой вопрос. Обращаюсь я за помощью довольно часто, но если злоупотребляю, то всегда извинюсь за надоедание. Ведь если я обращаюсь, то мне действительно нужна помощь. На некоторых сайтах долго не обнуляют лимит, на других сайтах долго жду модерацию. Нюансов очень много, всех не перечислить. Пока что я сталкиваюсь с более менее приятными и адекватными модераторами, которые всегда готовы прийти на помощь и дать ответ.

 0

Ирина

#
19 Марта 2016 в 19:14

Пользуюсь обратной связью на тех сайтах, на которых работаю.Обращаюсь по разным причинам. Я не любитель заваливать почту жалобами, но взяла себе за правило, что если возникает какая-то проблема, то прежде всего ее надо озвучить администрации сайта. На большинстве сайтов, кстати, реагируют нормально, решают проблему и присылают ответ. И я, со своей стороны, пишу всегда в вежливой форме, стараясь как можно четче изложить суть проблемы и чего я хочу от администрации.

 0

kaprizzz

#
19 Марта 2016 в 08:07

Несколько раз приходилось писать в техническую поддержку нескольких сайтов, когда замечала проблемы или ограничения в функционале ресурса. Еще одна распространенная проблема, по причине которой я часто общаюсь с техподдержкой - это реклама на сайте. Случается, что рекламные блоки размещены очень неудобно, скрывая важную информацию и ограничивая доступ к активным панелям. В этом случае прорабатываем с техподдержкой эти зоны, учитывая устройство и разрешение экрана. Все обращения были услышаны, проблемы были устранены.

 0

Александра

#
19 Марта 2016 в 05:56

Я обращаюсь, когда нужно, иногда отвечают. Бывает, что на некоторых сайтах игнорируют почему-то. Писала недавно на сайте Имхо24 в администрацию с просьбой помочь, я не могла загрузить фото, хотя оно соответствовало всем требованиям, мне до сих пор не ответили. В таких случаях, я скорее всего сайты покидаю, так как считаю, что это просто неуважение к участникам сайта либо им наплевать на них. На одноклассниках практически всегда отвечают, помогают решить проблему. Крайне редко там не отвечают совсем.

 0

Anjela

#
19 Марта 2016 в 04:54

Когда у меня случаются проблемы, связанные с задержкой по выплатам, или же с паролем на вход и его блокировкой, то я обращаюсь в службу поддержки сайта и мне отвечают через мой e-mail, что проблема устранена. А так, в случае возникновения какого либо вопроса, я тоже пишу администратору сайта и он мне отвечает.



Ваш ответ на вопрос:

войти на сайт

Ответить анонимно (мин. кол-вол символов 150)
* Ссылки использовать запрещено
: